交互設(shè)計師的核心價值是什么？
來源：優(yōu)漫教育
發(fā)布人：UMAN
時間：2023-12-08 16:56:37
交互設(shè)計師的核心價值是什么？我覺得聽到這種聲音是件好事，可以讓我們更清醒的去反思。一個職位存在，必然有它存在的道理。交互設(shè)計師這個職位設(shè)立的意義是什么?應(yīng)該做到什么程度?是不是真的像這個人說的一樣只有思考沒有產(chǎn)出?下面小編就來簡單分析一下。
實際情況下，產(chǎn)品人員往往背負(fù)著沉重的KPI，他們不可避免的更多考慮網(wǎng)站目標(biāo);而交互設(shè)計師更傾向于站在用戶體驗的角度考慮問題。二者需要互相平衡，互相制衡，否則容易失控。試想，如果沒有用戶體驗人員或相應(yīng)的團(tuán)隊，產(chǎn)品為了達(dá)成自己的目標(biāo)，很可能會拼命的增加功能和內(nèi)容。如果大家都不去重視體驗，都去過渡的消耗產(chǎn)品，那產(chǎn)品的未來可想而知
可能有人會說了：不是所有產(chǎn)品都背負(fù)KPI，也不是所有的產(chǎn)品人員都不重視用戶體驗。很多產(chǎn)品人員自己畫原型也畫的挺好的。我想說的是，術(shù)業(yè)有專攻，產(chǎn)品人員需要注重的是產(chǎn)品的宏觀方向和定位，而不是交互細(xì)節(jié)。一個整天熱衷于交互細(xì)節(jié)及頁面布局的產(chǎn)品經(jīng)理，能有多少心思放在定義大方向上?
還有一點，設(shè)計師一般不背負(fù)KPI，所以容易保持較為理性的思維，正所謂“旁觀者清”。所以我們時刻做好準(zhǔn)備，在產(chǎn)品經(jīng)理頭腦發(fā)熱時，準(zhǔn)備一盆冷水。
被奴役的原型工人OR提供最佳方案的設(shè)計師?——交互設(shè)計師與產(chǎn)品經(jīng)理的合作
1.識別需求的有效性
每當(dāng)產(chǎn)品拋過來一個需求時，平庸的設(shè)計師想的是完成它;普通的設(shè)計師想的是把它做好;優(yōu)秀的設(shè)計師想的是盡自己所能把它做到最好;而卓越的設(shè)計師則優(yōu)先考慮：這個需求到底合不合理?值不值得去做?對產(chǎn)品有什么幫助?用戶是否需要它等等。如果最后的結(jié)果是它不值得去做，那么應(yīng)該拒絕，或是提出更好的解決方法。當(dāng)然很多時候，我們很難判斷出某個特定的需求是否合理。在這種情況下我們可以做用戶調(diào)研，可以分析使用場景，可以去問問身邊的朋友，可以和產(chǎn)品經(jīng)理討論等等，但不能因此放棄思考。
比如說，之前同事做彩票客戶端設(shè)計時，產(chǎn)品經(jīng)理要求增加復(fù)雜的分析圖表功能。這個時候，我們需要的不是冥思苦想，尋找各種解決方案以更好的在小屏幕上呈現(xiàn)復(fù)雜的圖表;而是通過分析用戶的使用場景，最后得出此功能不適用在手機(jī)客戶端上的結(jié)論(找不到任何一種適合使用該功能的合理場景)，最終說服產(chǎn)品經(jīng)理取消了該功能。
2.重塑需求
遺憾的是，很多時候設(shè)計師接到需求時，需求文檔都已經(jīng)成型了。這個時候設(shè)計師已然處于較被動的地位，緊接著會不由自主的按照需求文檔去設(shè)計，直到最后發(fā)現(xiàn)走不通為止。而這個關(guān)鍵節(jié)點恰恰是設(shè)計師最能發(fā)揮價值的地方。
我們更需要的是把蘋果變成橘子的能力;而不是人家給你一個蘋果，你把它榨成蘋果汁。那樣的話，你被人替代的日子就不遠(yuǎn)了，因為原型誰都會畫。
比如說，需求文檔上寫明“二級導(dǎo)航持續(xù)可見，方便用戶切換”。但你通過經(jīng)驗或用研結(jié)果，發(fā)現(xiàn)只有極少的用戶會去切換功能，那么就可以把它適當(dāng)隱藏起來。其實你并沒有完全按照需求文檔說的去做，但相信這樣的結(jié)果，大家都會滿意。
3.梳理結(jié)構(gòu)流程&設(shè)計界面
這一點就不用多說了，一個有經(jīng)驗的專業(yè)的交互設(shè)計師，可以用較短的時間完成一個靠譜的設(shè)計方案;而產(chǎn)品人員做原型雖然可能很麻利，但效果實在難以得到保障(況且千人千面，如果沒有專業(yè)的交互設(shè)計原則、設(shè)計規(guī)范做指導(dǎo)，每個人做出來的都會很不一樣)。當(dāng)然最終可以通過反復(fù)的迭代達(dá)到一個比較好的效果，但這樣用的時間可能很長。
很多人覺得加入交互設(shè)計師的環(huán)節(jié)后，整個流程會變的很慢。其實不會，整體來說時間一定是更短的。當(dāng)然小團(tuán)隊就沒這個必要了。
我遇到過這樣的情況：面對一個很復(fù)雜的功能，產(chǎn)品人員用了幾個月的時間反復(fù)精雕細(xì)琢做原型，終于通過了項目組的評審得以實施。但最終上線后效果并不好，用戶非常疑惑不知道該怎么使用，也不明白它說的是什么意思。我想這是因為產(chǎn)品人員太專業(yè)，太了解產(chǎn)品背后復(fù)雜的使用邏輯了，但卻忽視了普通用戶的使用習(xí)慣。如果在這個過程中，有專業(yè)交互設(shè)計師的加入，我想一定會用更短的時間達(dá)到更好的效果。
目光短淺的設(shè)計師OR高瞻遠(yuǎn)矚的品牌塑造者——設(shè)計師對品牌的理解與塑造，設(shè)計師其實還有一個非常重要的作用，那就是維系和突出公司的整體品牌形象。產(chǎn)品經(jīng)理忙自己的KPI都忙不過來呢，哪有時間和心思去和別人保持統(tǒng)一啊。不過用戶體驗團(tuán)隊要非常給力才行啊。
交互設(shè)計師這個職位設(shè)立的意義是什么?應(yīng)該做到什么程度?是不是真的像這個人說的一樣只有思考沒有產(chǎn)出?如果讀過《用戶體驗的要素》，就會知道產(chǎn)品在戰(zhàn)略層(用戶體驗的要素)需要同時考慮網(wǎng)站目標(biāo)和用戶需求。
實際情況下，產(chǎn)品人員往往背負(fù)著沉重的KPI，他們不可避免的更多考慮網(wǎng)站目標(biāo);而交互設(shè)計師更傾向于站在用戶體驗的角度考慮問題。二者需要互相平衡，互相制衡，否則容易失控。試想，如果沒有用戶體驗人員或相應(yīng)的團(tuán)隊，產(chǎn)品為了達(dá)成自己的目標(biāo)，很可能會拼命的增加功能和內(nèi)容。如果大家都不去重視體驗，都去過渡的消耗產(chǎn)品，那產(chǎn)品的未來可想而知
可能有人會說了：不是所有產(chǎn)品都背負(fù)KPI，也不是所有的產(chǎn)品人員都不重視用戶體驗。很多產(chǎn)品人員自己畫原型也畫的挺好的。我想說的是，術(shù)業(yè)有專攻，產(chǎn)品人員需要注重的是產(chǎn)品的宏觀方向和定位，而不是交互細(xì)節(jié)。一個整天熱衷于交互細(xì)節(jié)及頁面布局的產(chǎn)品經(jīng)理，能有多少心思放在定義大方向上?
還有一點，設(shè)計師一般不背負(fù)KPI，所以容易保持較為理性的思維，正所謂“旁觀者清”。所以我們時刻做好準(zhǔn)備，在產(chǎn)品經(jīng)理頭腦發(fā)熱時，準(zhǔn)備一盆冷水。
被奴役的原型工人OR提供最佳方案的設(shè)計師?——交互設(shè)計師與產(chǎn)品經(jīng)理的合作
1.識別需求的有效性
每當(dāng)產(chǎn)品拋過來一個需求時，平庸的設(shè)計師想的是完成它;普通的設(shè)計師想的是把它做好;優(yōu)秀的設(shè)計師想的是盡自己所能把它做到最好;而卓越的設(shè)計師則優(yōu)先考慮：這個需求到底合不合理?值不值得去做?對產(chǎn)品有什么幫助?用戶是否需要它等等。如果最后的結(jié)果是它不值得去做，那么應(yīng)該拒絕，或是提出更好的解決方法。當(dāng)然很多時候，我們很難判斷出某個特定的需求是否合理。在這種情況下我們可以做用戶調(diào)研，可以分析使用場景，可以去問問身邊的朋友，可以和產(chǎn)品經(jīng)理討論等等，但不能因此放棄思考。
比如說，之前同事做彩票客戶端設(shè)計時，產(chǎn)品經(jīng)理要求增加復(fù)雜的分析圖表功能。這個時候，我們需要的不是冥思苦想，尋找各種解決方案以更好的在小屏幕上呈現(xiàn)復(fù)雜的圖表;而是通過分析用戶的使用場景，最后得出此功能不適用在手機(jī)客戶端上的結(jié)論(找不到任何一種適合使用該功能的合理場景)，最終說服產(chǎn)品經(jīng)理取消了該功能。
2.重塑需求
遺憾的是，很多時候設(shè)計師接到需求時，需求文檔都已經(jīng)成型了。這個時候設(shè)計師已然處于較被動的地位，緊接著會不由自主的按照需求文檔去設(shè)計，直到最后發(fā)現(xiàn)走不通為止。而這個關(guān)鍵節(jié)點恰恰是設(shè)計師最能發(fā)揮價值的地方。
我們更需要的是把蘋果變成橘子的能力;而不是人家給你一個蘋果，你把它榨成蘋果汁。那樣的話，你被人替代的日子就不遠(yuǎn)了，因為原型誰都會畫。
比如說，需求文檔上寫明“二級導(dǎo)航持續(xù)可見，方便用戶切換”。但你通過經(jīng)驗或用研結(jié)果，發(fā)現(xiàn)只有極少的用戶會去切換功能，那么就可以把它適當(dāng)隱藏起來。其實你并沒有完全按照需求文檔說的去做，但相信這樣的結(jié)果，大家都會滿意。
3.梳理結(jié)構(gòu)流程&設(shè)計界面
這一點就不用多說了，一個有經(jīng)驗的專業(yè)的交互設(shè)計師，可以用較短的時間完成一個靠譜的設(shè)計方案;而產(chǎn)品人員做原型雖然可能很麻利，但效果實在難以得到保障(況且千人千面，如果沒有專業(yè)的交互設(shè)計原則、設(shè)計規(guī)范做指導(dǎo)，每個人做出來的都會很不一樣)。當(dāng)然最終可以通過反復(fù)的迭代達(dá)到一個比較好的效果，但這樣用的時間可能很長。
很多人覺得加入交互設(shè)計師的環(huán)節(jié)后，整個流程會變的很慢。其實不會，整體來說時間一定是更短的。當(dāng)然小團(tuán)隊就沒這個必要了。
我遇到過這樣的情況：面對一個很復(fù)雜的功能，產(chǎn)品人員用了幾個月的時間反復(fù)精雕細(xì)琢做原型，終于通過了項目組的評審得以實施。但最終上線后效果并不好，用戶非常疑惑不知道該怎么使用，也不明白它說的是什么意思。我想這是因為產(chǎn)品人員太專業(yè)，太了解產(chǎn)品背后復(fù)雜的使用邏輯了，但卻忽視了普通用戶的使用習(xí)慣。如果在這個過程中，有專業(yè)交互設(shè)計師的加入，我想一定會用更短的時間達(dá)到更好的效果。
目光短淺的設(shè)計師OR高瞻遠(yuǎn)矚的品牌塑造者——設(shè)計師對品牌的理解與塑造，設(shè)計師其實還有一個非常重要的作用，那就是維系和突出公司的整體品牌形象。產(chǎn)品經(jīng)理忙自己的KPI都忙不過來呢，哪有時間和心思去和別人保持統(tǒng)一啊。不過用戶體驗團(tuán)隊要非常給力才行啊。
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